مدة الضمان
- ضمان الكمبريسر: 5 سنوات.
- الضمان الشامل: 3 سنوات.
تطبق المدة وفق شروط المنتج وبطاقة الضمان والفاتورة. قد تختلف بعض البنود بحسب الموديل أو المورد أو نوع المشروع، ويُعتد بما هو مكتوب في المستند الصادر للعميل.
التوصيل والتركيب
التوصيل والتركيب مجانيان حسب شروط العرض وموقع العميل. يشمل التركيب القياسي 4 أمتار من الأنابيب النحاسية لكل مكيف. تحسب الأعمال الإضافية بعد المعاينة أو وفق جدول الأسعار في عرض السعر.
استثناءات عامة
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو العبث أو التركيب من طرف غير معتمد.
- الأضرار الناتجة عن تقلبات الكهرباء أو العوامل الخارجية ما لم يغطيها الضمان صراحة.
- مواد الصيانة الاستهلاكية والتنظيف الدوري ما لم تُذكر ضمن العرض.
- الأعمال المدنية والتمديدات الإضافية خارج نطاق التركيب القياسي.
المستندات المطلوبة
يجب الاحتفاظ بالفاتورة وبطاقة الضمان وإبراز بيانات المنتج والرقم التسلسلي عند طلب الخدمة.